10 astuces pour améliorer votre connection


1: Possédez-vous la configuration minimale requise ?Nous vous rappelons que votre équipement informatique et télécom doit avoir la configuration minimale suivante :

une ligne téléphonique analogique faisant l'objet d'un abonnement auprès de France Télécom

un PC équipé d'un processeur Pentium 233 Mhz ou supérieur

une mémoire vive de 128 Mo

un espace disque libre de 140 Mo

Windows © 98, 98 SE, Me, 2000 ou XP

un port USB disponible

un lecteur CD-Rom

Pour connaître votre configuration informatique :
Allez dans " Démarrer ", " Programmes ", " AOL " , " Informations sur le système ".

2:
N'utilisez pas de rallonge téléphoniqueL'utilisation d'une rallonge téléphonique peut ralentir la vitesse d'échange des données voire provoquer une déconnexion.
Essayez de rapprocher votre PC de la prise téléphonique (et donc de vous connecter sans rallonge) pour voir si les problèmes de connexion persistent.
Si les problèmes persistent, demandez une intervention de votre opérateur téléphonique pour l'installation d'une prise supplémentaire à proximité de votre ordinateur.


3: Vérifiez l'installation des filtres sur vos prises téléphoniquesVotre pack ADSL contient 2 filtres qui, une fois installés, permettent de séparer le signal ADSL du signal analogique vocal de votre ligne téléphonique.
Ils vous permettent de vous connecter à Internet et de téléphoner (ou de faxer un document) en même temps.

Ces filtres doivent être installés sur toutes les prises téléphoniques murales, vides ou déjà raccordées à un équipement téléphonique (téléphone, répondeur ou fax).

Si vous n'installez pas ces filtres, ou s'il vous en manque sur certaines prises (de votre ligne ADSL), vous subirez alors les symptômes d'une mauvaise installation : friture sur la ligne, connexion impossible, déconnexions intempestives, ligne téléphonique toujours occupée…

Pour installer un filtre sur une prise murale déjà raccordée à un ou des équipement(s) téléphonique(s) :
1 Libérez la prise murale des équipements téléphoniques déjà en place.
2 Insérez le filtre directement dans la prise libérée.
3 Rebranchez les équipements téléphoniques au dessus du filtre.

S'il vous manque un filtre, vous pouvez en commander un supplémentaire auprès du Service clientèle, Mot-clé AOL : Contactez-nous

NB : Cette installation ne concerne que votre ligne ADSL. N'installez pas de filtres sur les prises d'une éventuelle seconde ligne.


4: Y-a-t-il de la "friture" sur votre ligne ?Si vous constatez des interférences lors de vos appels téléphoniques, alors que le filtre est bien installé (astuce 3), cela signifie que votre ligne est probablement défectueuse. Signalez-le à votre opérateur téléphonique.

5: Ne branchez pas votre modem sur une multiprise USBIl est préférable de brancher directement votre modem ADSL sur l'un des ports USB du boîtier de votre ordinateur.
Raccorder votre modem ADSL sur une multiprise (également appelée "hub" ) peut provoquer des chutes de performance et des déconnexions intempestives.

6: Eloignez votre modem de certains appareils électriquesCertains appareils électriques et électroniques génèrent des champs électromagnétiques susceptibles de perturber le bon fonctionnement de votre connexion ADSL.
Ces équipements pouvant provoquer des perturbations sont :
- les téléphones mobiles de type GSM
- les lampes halogènes
- le chauffage électrique (en particulier le chauffage au sol)
- et plus généralement les appareils électroniques à forte puissance (enceintes de chaîne Hi-fi par exemple)


7: Ajoutez de la mémoire vive à votre ordinateurDes recherches effectuées sur des millions d'abonnés AOL ont montré que plus la mémoire de l'ordinateur est limitée, plus des déconnexions sont susceptibles de se produire.
Si vous êtes sous Windows 2000 ou Windows XP, nous vous recommandons vivement d'avoir un ordinateur équipé d'au moins 256 Mo de mémoire (RAM) pour améliorer la qualité de vos connexions.

Pour connaître la mémoire dont vous disposez actuellement, aller dans "Démarrer", "Programmes", "AOL", "Informations sur le système".


8: Boostez les performances de votre ordinateur- Il a été prouvé que plus vous avez de programmes ouverts sur votre ordinateur plus la capacité et la vitesse d'exécution de votre machine peut être ralentie (par exemple le temps d'affichage des pages Internet…), et par conséquent plus vous risquez de gêner la fluidité et donc la qualité de votre connexion.
Si vous avez des programmes ouverts sur votre ordinateur, nous vous conseillons donc de les désactiver temporairement.

- Vous pouvez également booster votre PC et ainsi améliorer votre connexion en vidant régulièrement les "fichiers temporaires".

Quand vous surfez sur Internet, votre ordinateur stocke constamment des fichiers et des programmes qui - si vous ne les supprimez pas régulièrement - peuvent avoir un impact sur la performance de votre ordinateur (ralentissement du PC lors de la navigation mais aussi au niveau du démarrage du PC) et la fiabilité de votre connexion Internet.
Pour supprimer ces fichiers :

Avec AOL 8.0 :
1 - Dans la barre des menus cliquez sur "Mon AOL" puis "Préférences".
2 - Cliquez ensuite sur "Internet". La fenêtre "Propriété de Internet" apparaît.
3 - Dans l'onglet "Général", partie "Fichiers Internet temporaires", cliquez sur "Supprimer les fichiers". La fenêtre "Suppression des fichiers" apparaît.
4 - Valider en cliquant sur "OK".
5 - Dans l'onglet "Général", partie "Historique", cliquez sur "Effacer Historique".
6 - A la question "Voulez-vous vraiment que Windows supprime l'historique des sites web visités ?", répondre oui.

Avec AOL 7.0 :
1 - Dans la barre de menu, cliquez sur "Personnaliser" puis "Mes préférences".
2 - Cliquez ensuite sur "Internet". La fenêtre "Propriété de Internet" apparaît.
3 - Dans l'onglet "Général", partie "Fichiers Internet temporaires", cliquez sur "Supprimer les fichiers". La fenêtre "Suppression des fichiers" apparaît.
4 - Valider en cliquant sur "OK".
5 - Dans l'onglet "Général", partie "Historique", cliquez sur "Effacer Historique".
6 - A la question "Voulez-vous vraiment que Windows supprime l'historique des sites Web visités ?", répondre oui.


9:Ne laissez pas votre ordinateur en veilleUn moyen d'améliorer votre connexion est d'éteindre votre ordinateur quand vous ne vous en servez plus.
Le fait d'éteindre votre machine régulièrement permet de libérer de la mémoire et de l'espace disque inutilement occupés.
Si vous laissez votre ordinateur en veille pour lancer des Sessions Express pendant votre absence, pensez toutefois à l'éteindre régulièrement.

10: Apprenez à décoder les signaux de votre modem
modem SpeedTouch USB ADSL d'Alcatel
modem SpeedTouch USB 330 d'Alcatel
modem ADSL BeWAN Systems
modem ADSL SAGEM F@st 800

L'interprétation des signaux émis par votre modem ADSL permet de diagnostiquer les problèmes de connexion les plus courants et de les résoudre rapidement. Ces signaux sont émis par votre modem (veilleuses) et sur votre écran (icône de présence du modem).

Si vous possédez le modem SpeedTouch USB ADSL d'Alcatel ou le modèle SpeedTouch USB 330 d'Alcatel :

1 Veilleuses allumées vertes et icône de présence du modem vert :
Votre connexion fonctionne normalement.
2 Veilleuse USB éteinte ou icône rouge :
Votre modem ADSL n'est pas raccordé à votre ordinateur ou ne communique pas correctement avec celui-ci. Vérifiez le branchement de votre prise USB ainsi que votre installation.
3 Veilleuse ADSL clignotante ou icône jaune :
- Le Service AOL ADSL n'est pas activé. Vous devez donc continuer à vous connecter avec votre ancien modem. Vous recevrez prochainement un message vous invitant à installer votre modem ADSL.
- Ou le Service AOL ADSL est défaillant. Prenez contact avec le Service Clientèle (Mot-clé AOL : Contactez-nous)

Si vous possédez le modem ADSL BeWAN Systems :

1 Veilleuses du modem allumées vertes et indicateur ADSL sur votre écran en rouge (et devenant vert de temps en temps) :
Votre connexion ADSL fonctionne normalement.

2 Veilleuses du modem éteintes et indicateur ADSL sur votre écran barré en rouge :
Votre modem n'est pas raccordé à votre ordinateur et éventuellement à la ligne téléphonique. Vérifiez les branchements de votre modem à votre ordinateur et à la prise téléphonique.

3 Veilleuse du modem " sync " rouge et indicateur ADSL sur votre écran barré en rouge :
Votre modem n'est pas raccordé à la ligne téléphonique. Vérifiez les branchements de votre modem à la prise téléphonique.

Si vous possédez le modem ADSL SAGEM F@st 800 :

1 Veilleuse ADSL allumée verte et icône vert :
Votre connexion ADSL fonctionne normalement.

2 Veilleuses ADSL éteintes et icône rouge :
- Soit le service AOL ADSL n'est pas activé. Vous devez donc continuer à vous connecter avec votre ancien modem.
- Soit le service AOL ADSL est défaillant. Prenez contact avec le Service Clientèle
3 Veilleuse ADSL clignotante et icône jaune :
Votre modem est en cours de synchronisation avec le réseau ADSL.

NB : Si aucun icône ne s'affiche dans la barre d'état :
- soit vous n'avez pas installé le CD n°1,
- soit votre modem ADSL n'est pas raccordé à votre ordinateur ou ne communique pas correctement avec celui-ci. Vérifiez le branchement de votre USB ainsi que votre installation.

11. n'allez pas chez aol

désolé, c'était moi

aol m'a trop martyrisé et s'est trop foutu de ma gueule dans le passé

après 30 essais: bienvenue
1 sec + tard: à bientôt

ho la , vous dite ça mais cette année AOL & le n°1 des fournisseur , & toc !!!!????

ouais
numéro 1 des enfoirés rien que la page d'accueil est merdique, leur moteur de recherche j'en parle pas, (la pub qu'ils imposent au lancement du prog. dix fois que je me fais kicker du salon commercial pour cette question ils veulent pas répondre).

leur prix AOHELL enfin que du bon.

j'ai plus que trois mois à tenir avec ces blaireaux après j'me casse.

Excuse alucard.
mais en gros j'suis pas d'accord avec toi

@++

vive DIABLO MDR